토큰을 수신하는 과정에서 실제 입금 금액이 전송 금액보다 적게 표시되는 경우, 일반적으로 출금 플랫폼 수수료, 온체인 네트워크 수수료(Gas비), 브리지 수수료 또는 토큰 자체의 전송 메커니즘과 관련이 있을 수 있습니다. 이 문서에서는 자주 발생하는 원인을 안내합니다.

자주 발생하는 원인

블록체인 거래에서는 최종 입금 금액이 사용자가 예상한 전송 금액보다 적을 수 있습니다. 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

➤ 출금 플랫폼에서 출금 수수료를 부과하는 경우
일부 플랫폼은 출금 시 먼저 수수료를 차감하므로, 실제로 전송되는 금액이 사용자가 입력한 금액보다 적을 수 있습니다.

➤ 온체인 네트워크 수수료(Gas비)
블록체인 네트워크는 거래를 처리할 때 Gas비를 부과합니다. Gas비는 일반적으로 전송자가 부담하며, 실제 차감 방식과 차감되는 토큰 종류는 체인과 플랫폼 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

➤ 브리지 또는 스왑 과정에서 추가 비용이 발생하는 경우
해당 거래에 브리지, 크로스체인 또는 토큰 스왑이 포함된 경우, 처리 과정에서 추가 비용이 발생하여 최종 입금 금액에 영향을 줄 수 있습니다.

➤ 토큰 자체에 수수료 또는 전송세 메커니즘이 있는 경우
일부 토큰은 전송 시 일정 비율의 수수료가 자동으로 차감되므로, 수신자가 실제로 받는 금액이 전송 금액보다 적을 수 있습니다.

예를 들어, 어떤 플랫폼에서 100 USDT 출금을 요청했고 해당 플랫폼이 0.3 USDT 의 출금 수수료를 부과하는 경우, 실제 온체인 전송 금액은 99.7 USDT 가 될 수 있으며, MyDex에 최종 입금되는 금액도 99.7 USDT 일 수 있습니다.

❗ 유의사항：

블록체인 네트워크 및 출금 플랫폼에서 관련 수수료가 부과될 수 있습니다. 거래 내역 페이지, 출금 기록 및 블록체인 탐색기 정보를 통해 구체적인 차감 내역을 확인하십시오. 또한 거래 해시(TxID/Hash)를 사용하여 거래의 실제 상태 및 수수료 정보를 조회할 수 있습니다.

실제 입금 금액과 예상 전송 금액의 차이가 비정상적으로 크거나, 수수료 관련 문의가 있는 경우에는 아래 정보를 준비한 뒤 고객센터로 문의해 주세요.

➤ 거래 해시(TxID / Hash)

➤ 실제 입금 금액과 예상 전송 금액

➤ 사용한 네트워크 및 토큰 종류

위 안내가 자산 수신을 완료하는 데 도움이 되길 바랍니다. 추가로 궁금한 사항이 있으면 언제든지 MyDex 공식 고객센터로 문의해 주세요.

면책조항

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