トークンを受け取る際、実際に反映された金額が送付した金額より少ない場合、送金元プラットフォームの手数料、オンチェーンでのネットワーク手数料（Gas費）、クロスチェーン手数料、またはトークン自体の送金メカニズムに関連する場合がほとんどです。
以下では、よくある原因について説明します。

よくある原因

ブロックチェーン取引において、最終的に反映される金額が送付金額より少なくなることがあります。以下のような原因が考えられます。

➤ 送金元プラットフォームの出金手数料
一部のプラットフォームでは、出金時に手数料が引かれることがあります。そのため、実際に送金された金額は入力した金額より少なくなることがあります。

➤ オンチェーンネットワーク手数料（Gas費）
ブロックチェーンネットワークでは、取引の処理にGas費が必要です。Gas費は通常、送金者が負担しますが、どの通貨がどのように差し引かれるかは、ネットワークやプラットフォームによって異なります。

➤ クロスチェーンやトークン交換による追加費用
取引がブリッジやクロスチェーン、またはトークン交換を含む場合、追加の手数料が発生することがあり、最終的に受け取る金額に影響を与えることがあります。

➤ トークン自体に手数料や転送税がある
一部のトークンは送金時に自動的に一定割合の手数料が差し引かれる仕組みがあり、そのため受取側が実際に受け取る金額が送付金額より少なくなる場合があります。

例えば、あるプラットフォームで 100 USDT を出金した場合、プラットフォームが 0.3 USDT の出金手数料を取ると、実際に送金される金額は 99.7 USDT になり、MyDex が受け取る金額も 99.7 USDT になることがあります。

❗ 注意：
関連手数料は通常、ブロックチェーンネットワークと送信プラットフォームによって差し引かれます。
具体的な手数料については、取引詳細ページ、出金履歴、ブロックエクスプローラーで確認できます。取引ハッシュ（TxID / Hash）を使って、実際の状態や手数料情報を確認することもできます。

もしも金額の差異が異常であったり、手数料について疑問がある場合

以下の情報を準備し、カスタマーサポートにお問い合わせください。

➤ 取引ハッシュ（TxID / Hash）

➤ 実際に反映された金額と送付した金額

➤ 使用したネットワークとトークンの種類

本記事が、資産受取時の問題解決に役立つことを願っております。
ご不明な点がある場合は、MyDex 公式カスタマーサポートまでご連絡ください。

免責事項

暗号資産市場には高いリスクが伴います。リスクを十分に理解したうえで、ご自身が理解している商品に投資してください。投資を行う前に、ご自身の投資経験、財務状況、投資目的、リスク許容度を十分に検討し、必要に応じて独立した投資アドバイザーへご相談のうえ、ご判断ください。本ページに掲載されている情報は参考情報として提供されるものであり、いかなる投資助言として解釈されるものでもありません。過去の実績は、将来の成果を示唆または保証するものではありません。投資対象商品の市場価値および収益は常に変動する可能性があり、投資元本を失う場合があります。

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